اهدا ف دوره: آشنایی با روش های ارتباط موثر با مشتری، شناخت نیاز های مشتری، جذب مشتری
مخاطبان دوره:
کارشناسان و روسا
مدت دوره :
16 ساعت
سرفصل دوره : – شناخت مشتری – انواع مشتری – کسب اعتماد به نفس – ارتباط موثر و کشف خواسته های مشتری – جلب رضایت مشتری – عوامل شخصی و اجتماعی موثر بر مصرف – عوامل اجتماعی و فرهنگی موثر بر خرید - فرآیند تصمیم گیری خرید – روانشناسی زمان انتظار |
|
